Angebot und Serviceleistungen
Statt eine komplette Agentur zu beauftragen, holen Sie sich doch lieber den Experten ins Haus. Als Wingman und interim Manager mit 25 Jahren Erfahrung stehe ich Ihnen exklusiv oder mit einem Teilmandat zur Seite.
Marketing Management
Ich unterstütze Sie im Aufbau und der Führung Ihres Marketingteams, entwickle bei Bedarf eine dazugehörige Kommunikationsinfrastruktur, setzte Tools auf, plane On- und Offline-Kampagnen und steuere externe Dienstleister und Agenturen.
INTERIM MANAGEMENT
In Ihrem Auftrag plane und steuere ich Ihre Marketingaktivitäten, on- und offline und optimiere den Marketingmix. Ich übernehme die fachliche Führung des Marketingteams und richte diese bei Bedarf neu aus.
START-UP SUPPORT
Wenn Ihnen die Marketingabteilung fehlt, entwickle ich als Ihr Interim Manager eine passende Infrastruktur und helfe Ihnen beim Aufbau der Organisations- und Arbeitsprozesse. Dazu gehört auch das Onboarding neuer Mitarbeiter und die Steuerung externer Dienstleister.
SEA/SEO-OPTIMIERUNG
Ich sorge für die Performance Ihres Webauftritts und dessen Präsenz im Google Ranking, indem ich Ihre Paid und Owned Media Aktivitäten sowie die klassische SEO aufeinander abstimme.
KEY PERFORMANCE MANAGEMENT
“If you can't measure it, you can't manage it.” Kennzahlen bilden eine wertvolle Grundlage strategischer Entscheidungen und machen Ziele greifbar. Ich halte stets die relevanten KPI im Blick und kontrolliere konstant die Erfolge bestehender Marketingaktivitäten.
(RE-)POSITIONIERUNG
Auf der Grundlage Ihres USP und UAP erarbeite ich mit Ihnen eine einzigartige, differenzierende Positionierung im Umfeld Ihrer Mitbewerber.
PITCH BETREUUNG
Bei der Suche nach der passenden Agentur liefere ich als ehemaliger Geschäftsführer einer Designagentur wertvolle Insights. Ich helfe Ihnen bei der Erstellung von Briefings und Dokumentationen, begleite Sie während des gesamten Auswahlverfahrens und unterstütze Sie bei der Beurteilung der Agenturportfolios.
ANALYSEN UND AUDITS
Ich erstelle Mitbewerber-, Markt- und Zielgruppenanalysen auf Grundlage etablierter Methoden und Modelle. Als Wirtschaftspsychologe fällt es mir leicht Umfragen, Studien und Evaluationen durchzuführen und auszuwerten.
CHANGE- UND DIGITALISIERUNGPROZESSE
Ich unterstütze und begleite Sie bei Transformationsprozessen und erarbeite auf Basis Ihrer Vision eine Roadmap, um mit Ihrem Management und den Mitarbeitenden die neu definierten Ziele in greifbare Prozesse zu überführen.
LECTURES & TRAININGS
Pragmatisch und leicht verständlich vermittle ich Ihren Mitarbeitenden mittels Impulsvorträgen und individuellen Trainings, marketingrelevantes Fachwissen und strategische Methoden.
Customer Experience
Um Kunden zu begeistern und dauerhaft an Ihr Unternehmen zu binden, bedarf es eine durchdachte Customer-Experience-Strategie mit passenden Marketingmaßnahmen. Das Ziel ist es, positives Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey zu etablieren.
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Anhand von Umfragen und Interviews analysiere ich Ihre motiv- und verhaltensbasierte Kundenstruktur.
CUSTOMER SURVEYS
Befragen Sie nicht nur Ihre bestehenden Kunden, sondern gerade die, die Sie nicht überzeugen konnten. Ich konzipiere empirisch valide Umfragen auf Basis relevanter Indikatoren wie dem Customer-Satisfaction-Wert, dem Customer Loyalty Index, dem Net Promoter Score und dem Customer Effort Score.
TOUCHPOINT ANALYSE
Ganz gleich ob bei der Nutzung eines Produktes, dem Besuch in der Filiale oder einem Anruf in der Kundenservice-Hotline. Ich analysiere Ihre Kundenkontaktpunkte und optimiere diese bei Bedarf.
Brand Strategy & Design
Die Kreation authentischer, sicht- und spürbarer Markenerlebnisse an allen Berührungspunkten – analog, digital und im Raum – ist eine zentrale Aufgabe im Marketing.
VISION, MISSION, PURPOSE
Für Ihre erfolgreiche unternehmerische Zukunft erarbeite ich in eigens konzipierten Workshops Ihre Werte, Ziele und den „Purpose“.
CORPORATE DESIGN
Ich entwickle und implementiere Ihr Corporate Design oder erarbeite eine Vermarktungsstrategie für Ihre Marken oder Produktlinien.
IMPLEMENTIERUNG
Ganz gleich ob Produktbroschüre, Katalog, Kundenmagazin, Verpackung, Messestand oder POS-Material. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrungen als Kommunikationsdesigner kreiere ich auf Basis Ihres Corporate Designs jedes Medium für Sie.
DIGITAL BRANDING
Digitale Touchpoints sind unerlässliche Bestandteile eines intermedialen Corporate Designs. Ich steuere den Aufbau Ihrer digitalen Marke und entwickle dazugehörige Marketingmaßnahmen in den für Sie relevanten Online-Kanälen.
LET’S TALK
Sie stehen vor einem neuen Projekt?
Als Marketing-Spezialist, strategischer Designer und Wirtschaftspsychologe begeistere ich mich für einzigartige Ideen und mutige Auftraggeber. Ich entwickle für Produkte und Unternehmen herausragende Positionierungen und prägnante Markenidentitäten.